{"id":36389,"date":"2021-07-27T12:03:43","date_gmt":"2021-07-27T10:03:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ablshop.it\/faq\/"},"modified":"2022-01-18T11:17:14","modified_gmt":"2022-01-18T10:17:14","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ablshop.it\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wie kann ich die Preise einsehen?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um die Preise des Online-Katalogs einzusehen, m\u00fcssen Sie ein registrierter Benutzer sein und durch Eingabe des Benutzernamens und des Passworts, die Sie nach der Registrierung per E-Mail erhalten haben, k\u00f6nnen Sie dann auf den pers\u00f6nlichen Kundenbereich zugreifen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wie registriert man sich?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.ablshop.it\/accedi\/\">Klicken Sie auf diesen Link<\/a>, um sich zu registrieren. Danach m\u00fcssen Sie Ihre Gesch\u00e4ftsdaten in das Registrierungsformular eingeben. An dieser Stelle wird eine Best\u00e4tigungsnachricht \u00fcber die Aktivierung der eingegebenen Daten an das Postfach der eingegebenen E-Mail gesendet. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie die f\u00fcr Sie reservierten Preise einsehen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Warum kann ich mich nicht einloggen?<\/strong><\/p>\n<p>Der Zugang zum Verwaltungssystem ist ausschlie\u00dflich denjenigen vorbehalten, die \u00fcber eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verf\u00fcgen, so dass m\u00f6glicherweise die bei der Registrierung verwendeten Anmeldeinformationen nicht dieser Vorschrift entsprechen. Wenn Sie hingegen ein neuer H\u00e4ndler sind, beh\u00e4lt sich ABL PELLETTERIE SRL das Recht vor, dies zu \u00fcberpr\u00fcfen und die Aktivierung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail zu best\u00e4tigen.<\/p>\n<p><strong>Wie gibt man eine Bestellung auf?<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie die gew\u00fcnschten Produkte finden, schreiben Sie einfach die zu bestellende Menge und klicken Sie dann auf &#8220;In den Warenkorb&#8221;, um sie Ihrem virtuellen Warenkorb hinzuzuf\u00fcgen und mit der Bestellung fortzufahren. Es gibt keine Mindestbestellmengen. Nachdem Sie alle Artikel eingegeben haben, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol und fahren Sie mit der Eingabe der Adresse und Zahlungsmethode fort. Am Ende erscheint die Bestell\u00fcbersicht: \u00dcberpr\u00fcfen Sie alle Daten und Artikel in Ihrem Warenkorb und klicken Sie auf den \u201eWeiter\u201c-Button, um zum letzten Schritt zu gelangen oder auf den \u201eZur\u00fcck-Button\u201c, wenn Sie \u00c4nderungen vornehmen m\u00f6chten. Auf der letzten Seite finden Sie Ihre Bestellnummer und Zahlungsmethode. Mit Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Erhalte ich einen Willkommensrabatt?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, wenn Sie noch nie bei PELLETTERIE ABL SRL eingekauft haben und dies Ihre erste Bestellung ist, k\u00f6nnen Sie 10% Rabatt auf den Gesamtbetrag Ihres Warenkorbs erhalten. Sobald Sie sich registrieren, erhalten Sie einen Coupon, der in das bei der Bestellung reservierte Feld eingetragen werden soll.<\/p>\n<p><strong>Erhalte ich einen Rabatt, wenn ich per Vorab\u00fcberweisung bezahle?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, wir geben Ihnen 5% Rabatt auf Ihre Bestellung.<\/p>\n<p><strong>Wie kann ich Muster erhalten?<\/strong><\/p>\n<p>Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um die Modalit\u00e4ten dieses Services zu erfahren.<\/p>\n<p><strong>Berechnung der Versandkosten<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Der Versand ist kostenlos ab 400 Euro zzgl. MwSt.<\/li>\n<li>Wenn Sie m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie sich an unseren Kundenservice wenden und Ihren vertrauensw\u00fcrdigen Kurierdienst angeben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Woher wei\u00df ich, ob meine Bestellung eingegangen \/ versendet wurde?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Am Ende der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie alle Details zu Ihrer Bestellung finden. Sie k\u00f6nnen den Status Ihrer Bestellung jederzeit durch Anklicken <a href=\"https:\/\/www.ablshop.it\/my-account\/\">dieses Links \u00fcberpr\u00fcfen.<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ist es m\u00f6glich, die Kaufrechnung zu erhalten?<\/strong><\/p>\n<p>Sicher. Jeder Verkauf wird in Rechnung gestellt und daher erhalten Sie eine Rechnung mit dem Versand des Pakets oder wenn Sie sich entschieden haben, die Ware pers\u00f6nlich abzuholen, wird die Rechnung zum Zeitpunkt der Lieferung ausgestellt.<\/p>\n<p><strong>Wenn ich meine Zugangsdaten verliere, wie kann ich sie wiederherstellen?<\/strong><\/p>\n<p>Indem Sie beim Zugriff auf &#8220;Passwort wiederherstellen&#8221; klicken.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wie kann ich die Lieferadresse \u00e4ndern?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.ablshop.it\/my-account\/\">Indem Sie auf diesen Link<\/a>, und dann auf &#8220;Bearbeiten&#8221; klicken.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ich habe keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, kann ich trotzdem einkaufen?<\/strong><\/p>\n<p>Nein, nur Unternehmer mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind zum Kauf berechtigt.<\/p>\n<p><strong>Wie kann ich bezahlen?<\/strong><\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen bezahlen, indem Sie eine der folgenden Methoden ausw\u00e4hlen:<\/p>\n<ol>\n<li>Vorkasse: Bank\u00fcberweisung (Achtung: Zahlung per Vorkasse berechtigt Sie zu einem zus\u00e4tzlichen Rabatt von 5%), Paypal, Kreditkarte<\/li>\n<li>Bei Erhalt der Ware in bar direkt beim Kurier (Nachnahme). Hierf\u00fcr werden Ihnen Kosten in H\u00f6he von 8 Euro in Rechnung gestellt. Sie erhalten automatisch die Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail mit den f\u00e4lligen Betr\u00e4gen an den Kurierdienst.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Kann ich per Scheck an den Kurier bezahlen?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, indem Sie diese Anfrage w\u00e4hrend der Bestellphase im f\u00fcr Notizen reservierten Feld angeben, sofern Sie ein von PELLETTERIE ABL SRL autorisierter Kunde sind. Andernfalls ist der Kurier berechtigt, Zahlungen nur in bar entgegenzunehmen.<\/p>\n<p><strong>Kann ich die Ware pers\u00f6nlich oder mit meinem Kurier abholen?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, es ist m\u00f6glich, die Ware pers\u00f6nlich oder mit Ihrem eigenen Kurierdienst abzuholen<\/p>\n<p><strong>Was kostet der Versand?<\/strong><\/p>\n<p>Die Kosten f\u00fcr Kunden in Italien (einschlie\u00dflich Inseln und Kalabrien) teilen sich wie folgt auf: 15,00 Euro f\u00fcr Bestellungen unter 400,00 Euro zzgl. MwSt., ab einem Bestellwert von 400,00 Euro zzgl. MwSt. werden keine Kosten berechnet.<\/p>\n<p><strong>Gibt es Mindestbestellmengen?<\/strong><\/p>\n<p>Es gibt keinen Mindestbestellwert<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie kann ich die Preise einsehen? Um die Preise des Online-Katalogs einzusehen, m\u00fcssen Sie ein registrierter Benutzer sein und durch Eingabe des Benutzernamens und des Passworts, die Sie nach der Registrierung per E-Mail erhalten haben, k\u00f6nnen Sie dann auf den pers\u00f6nlichen Kundenbereich zugreifen. Wie registriert man sich? 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